Política de privacidade

Última atualização: 7 de Março 2026

Na Guingas, valorizamos a confiança que deposita em nós ao escolher as nossas peças para os seus filhos. Por isso, garantimos que a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são uma prioridade. Esta política explica como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O site www.guingas.com é operado por Mariana Carolino, que é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através desta loja online.

2. Informações que Recolhemos

Quando interage com a nossa loja, recolhemos os seguintes dados:

  • Dados de Encomenda: Para processarmos as suas compras, solicitamos o seu nome, endereço de envio, endereço de faturação, e-mail e número de telefone.

  • Informação de Pagamento: Os seus pagamentos são processados de forma segura através do Shopify Payments. A Guingas não tem acesso nem armazena os dados do seu cartão ou métodos de pagamento.

  • Dados de Navegação: Quando visita o nosso site, recolhemos automaticamente informações sobre o seu dispositivo (como o endereço IP e o tipo de navegador) através de cookies, para melhorar a sua experiência de navegação.

3. Para que utilizamos os seus dados?

Apenas utilizamos os seus dados para fins específicos:

  • Cumprimento de Encomendas: Para preparar e enviar as peças Guingas através dos CTT.

  • Apoio ao Cliente: Para responder a dúvidas ou gerir trocas ou outros assuntos.

  • Obrigações Legais: Para a emissão de faturas e cumprimento de normas fiscais.

  • Comunicação: Caso subscreva a nossa lista, poderemos enviar e-mails sobre novas coleções ou promoções (pode cancelar a qualquer momento).

4. Partilha de Dados com Terceiros

Para que a Guingas funcione, partilhamos os seus dados estritamente necessários com parceiros de confiança:

  • Shopify: A plataforma onde a nossa loja está alojada.

  • CTT (Correios de Portugal): Para que a sua encomenda chegue ao destino.

  • Shopify Payments: Para processar a sua transação financeira com total segurança.

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a terceiros.

5. Os Seus Direitos

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de:

  • Aceder aos dados que temos sobre si.

  • Solicitar a retificação de dados incorretos.

  • Pedir a eliminação dos seus dados pessoais ("direito ao esquecimento").

  • Opor-se ou limitar o tratamento dos seus dados.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta contactar-nos através do e-mail: geral@guingas.com.

6. Retenção de Dados

Manteremos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas (como o histórico de encomendas e obrigações fiscais), a menos que nos peça para as remover.

7. Segurança

Implementámos medidas técnicas e organizativas (como o certificado SSL do Shopify) para garantir que os seus dados estão protegidos contra acessos não autorizados.

8. Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre esta política ou sobre como tratamos os seus dados, estamos aqui para ajudar através do e-mail: geral@guingas.com